Chính sách Bảo Mật của bong90

Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi bong90 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng bong90 ("Nền tảng"), bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, casino live, nổ hũ và xổ số.

Bằng việc sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

Chính sách này chỉ áp dụng cho dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua Nền tảng bong90. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên Nền tảng của chúng tôi.

Thông tin chúng tôi thu thập

bong90 thu thập các loại thông tin sau đây khi bạn sử dụng Nền tảng:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (chỉ lưu dưới dạng token), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, múi giờ, dữ liệu cookie và phiên làm việc.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trang đã xem, thời gian truy cập, tính năng đã sử dụng trên Nền tảng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat trực tiếp hoặc email.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu nội bộ. Không có thông tin nào bị thu thập dư thừa hoặc ngoài phạm vi cần thiết.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được bong90 sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản, khôi phục mật khẩu và duy trì hồ sơ người chơi.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch tài chính, ghi nhận kết quả cá cược, phân phối thưởng và quản lý các chương trình khuyến mãi.
• Xác minh độ tuổi: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của bong90 — đây là điều kiện bắt buộc để sử dụng Nền tảng.
• Ngăn chặn gian lận: Phát hiện và xử lý các hành vi gian lận, rửa tiền, lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích dữ liệu hành vi để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và tính năng phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận) và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Tuân thủ quy định nội bộ: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu kiểm toán nội bộ và quy trình giải quyết tranh chấp.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

bong90 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền một cách an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng máy chủ, hệ thống chống gian lận và phần mềm phân tích nội bộ. Họ chỉ có quyền truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, bong90 có thể cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn tổn hại nghiêm trọng, điều tra gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bong90 và người chơi khác.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của bong90.

Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, được bảo vệ bởi tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Cụ thể:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng băm (hash) một chiều — ngay cả nhân viên bong90 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử được xử lý qua cổng thanh toán của đối tác và không được lưu trực tiếp trên hệ thống bong90.
• Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được phân cấp rõ ràng — chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể xem thông tin cụ thể, và mọi lần truy cập đều được ghi log.
• Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và được đánh giá lại khi có cập nhật lớn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: thông tin tài khoản và giao dịch được lưu tối đa 5 năm kể từ lần hoạt động cuối cùng của tài khoản, hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa (tùy điều kiện nào đến trước). Dữ liệu kỹ thuật (log truy cập) được lưu tối đa 12 tháng.

Quyền của người chơi

Là người chơi tại bong90, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà bong90 đang lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật.
• Quyền xóa: Trong trường hợp tài khoản không còn hoạt động và không có tranh chấp pháp lý nào đang xử lý, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi đang giải quyết khiếu nại, bạn có thể yêu cầu bong90 tạm thời hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
• Quyền rút lại đồng ý: Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị, bạn có thể rút lại đồng ý đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản chơi game.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bong90 qua địa chỉ email chính thức. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đề nghị hợp lệ.

Chính sách cookie

bong90 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập Nền tảng. Chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo Nền tảng hoạt động đúng chức năng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên Nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân của bạn như giao diện ưa thích, giới hạn cược đã lưu và ngôn ngữ hiển thị.

Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, v.v.). Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể làm giảm trải nghiệm sử dụng Nền tảng.

Bảo mật tài khoản cá nhân

Ngoài các biện pháp bảo vệ từ phía bong90, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — độ dài tối thiểu 10 ký tự.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bong90 — chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên Nền tảng.
• Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

bong90 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không bảo mật. Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả hai bên.

Thay đổi chính sách bảo mật

bong90 có quyền cập nhật hoặc thay đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi qua ít nhất một trong các hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ bong90 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo xác nhận khi người chơi đăng nhập lần tiếp theo sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh mỗi khi có thay đổi. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 6.

Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách bong90 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên Nền tảng bong90
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường; trong vòng 72 giờ đối với các yêu cầu xem xét và xử lý dữ liệu phức tạp hơn

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Sự tin tưởng của người chơi là nền tảng để bong90 phát triển bền vững.